Passa al contenuto principale

Assistenza e Ricambi

Il servizio di Assistenza e Ricambi di Mako Italia affianca il cliente lungo tutto il ciclo di vita dell’impianto, garantendo interventi tempestivi e la disponibilità dei componenti necessari a mantenere la linea sempre in funzione.

Un team tecnico dedicato interviene in loco o da remoto per individuare rapidamente ogni anomalia, mentre il nostro magazzino ricambi consente di ridurre al minimo i tempi di attesa e i fermi produzione. Affianchiamo inoltre il cliente nella pianificazione della manutenzione, per intervenire prima che il guasto si presenti e proteggere l’investimento nel tempo.

mako-revamping-verticale-quadro-elettrico
mako-chiavi-in-mano-01-progettazione
mako-revamping-01-dettaglio-meccanico

Il servizio comprende:

  • Supporto tecnico in loco e assistenza da remoto
  • Diagnosi rapida dei guasti e interventi risolutivi
  • Fornitura di ricambi originali certificati Mako
  • Magazzino ricambi dedicato per tempi di consegna ridotti
  • Kit di manutenzione preventiva per i componenti più soggetti a usura
  • Contratti di manutenzione programmata
  • Linea diretta per la gestione delle emergenze
  • Consulenza per l’aggiornamento delle parti in fase di obsolescenza